Pour accompagner les portes ouvertes annuelles des ateliers des artisans, une campagne de communication a été mise en place, depuis 2006, afin d'en faire la promotion : articles dans la presse quotidienne régionale, publicités dans la presse locale et les magazines de programme TV, spots radio ou sur les télévisions locales et mailing pour inviter les clients.

Octobre 2007 :
27 entreprises AEF participantes et 1 entreprise ATF
14 départements avec AEF (18 départements couverts par la campagne de publicité)
21 retours d'évaluation
1600 visiteurs (800 visiteurs en 2006)

Organisée chaque année et depuis deux ans avec les A.E.F. à grand renfort de communication, l'efficacité des portes ouvertes est une évidence pour l'ébéniste Denis Metais.

METAIS Denis - Ebénisterie
130 AV. DE LA LIBERATION
86000 POITIERS

Tél : 05 49 41 56 37
Fax : 05 49 43 65 30
denis.metais@wanadoo.fr
www.ebenisterie-metais.fr

« La publicité que nous avons passée dans les magazines TV et les revues spécialisées locales nous a beaucoup aidés, d'une part pour les portes ouvertes, d'autre part parce que ce sont de bons supports pour donner une solide image du label, grâce à une revue distribuée à 60 000 exemplaires »

METAIS Denis - Ebénisterie
130 AV. DE LA LIBERATION
86000 POITIERS

Tél : 05 49 41 56 37
Fax : 05 49 43 65 30
denis.metais@wanadoo.fr
www.ebenisterie-metais.fr

« Pour promouvoir les portes ouvertes en Vendée, nous avons eu recours à la radio, aux journaux, et à la télévision régionale (Télé Sud Vendée). La complémentarité des trois supports de communication nous a ramené beaucoup de visiteurs. Mais la télévision s'est révélée particulièrement efficace selon nos statistiques. Ce mode de communication n'est pas plus cher qu'un autre et apporte une grande visibilité : une semaine avant les portes ouvertes, il y a eu une soixantaine de spots TV diffusés à des heures judicieuses ».

CHEVREAU Bruno
ZA la Tonnelle
85370 MOUZEUIL SAINT MARTIN

Tél : 02 51 28 75 72
Fax : 02 51 28 75 72

« Les salons sont de plus en plus importants pour se faire connaître ; ils sont un aspect primordial de notre métier avec la conjoncture actuelle. Durant mes 23 années de carrière, je dois dire que j'ai toujours fait des salons, même si pour moi qui n'ai qu'un employé c'est très contraignant. En effet, un salon de quatre jours prend en réalité 15 jours en comptant la gestion et la préparation ! Je fais notamment chaque année une grosse foire de trois jours à la Ferté-Bernard (72), et j'expose aussi aux Artisanales de Chartres (28) ».

Jean-Claude Marcel – Art et Tradition
LA FOSSE
72400 VILLAINES LA GOSNAIS

Tél : 02 43 93 52 35
Fax : 02 43 71 18 02
jean-claude-marcel@orange.fr

« Mon mari et moi avons conscience de l'importance des salons. Même s'ils sont contraignants en terme de temps et que nous devons faire des choix de ceux auxquels nous participons : tous les ans par exemple, nous nous rendons aux Artisanales de Chartres (28) ».

GASNIER Jean-Claude
LA RUAUDIERE
72340 LA CHARTRE SUR LE LOIR

Tél : 02 43 79 08 55
Fax : 02 43 79 08 55
gasnierjc@orange.fr

Depuis deux ans, les A.E.F. ont leur propre site Internet grand public ! On y retrouve toutes les conditions du label, un diaporama de photos de réalisations, l'annuaire des artisans, et les newsletters.

Une newsletter parait trois fois par an sur une thématique précise, et est envoyée à près de 2 000 abonnés !
Le site Internet des A.E.F. : http://www.a-e-f.org

« Dans l'ensemble, je dirais que je suis un mauvais communicant, comme la majeure partie des ébénistes !

Je communique sur ce que j'ai déjà fait et non sur ce que je sais faire. Les clients potentiels ne savent pas ce dont nous sommes capables, c'est à nous d'anticiper leurs demandes.

Il est donc presque dangereux de ne montrer que le travail fini, les commandes réalisées, car les clients ne peuvent pas forcément y projeter leur propre désir. Mieux vaut présenter des détails de meubles et la manière de travailler ; d'où l'importance des portes ouvertes ».

HELLOT Emmanuel
24 route des Mares
95510 VILLIERS EN ARTHIES

Tél : 01 34 78 10 78
Fax : 01 34 78 20 36
hellotemmanuel@voila.fr
www.atelierhellot.fr

Les AEF peuvent vous conseiller des prestataires pour réaliser votre propre site Internet !

Difficile de se réunir en étant dispersés aux quatre coins de la France !

Les Artisans Ebénistes de France ont mis en place leur propre Intranet, leur permettant de communiquer et d'échanger entre eux.

En quelques clics, ils ont ainsi accès aux comptes rendus des dernières réunions et des conseils d'administration.

Un trombinoscope leur permet de se reconnaître et de s'identifier.

Les prochains événements sont mis en ligne, ainsi que les statistiques de fréquentation du site grand public des AEF, des liens utiles vers d'autres sites...

Pour promouvoir le label A.E.F., un kit de communication est mis à disposition de tous les adhérents : il comporte un dépliant régulièrement mis à jour, des pochettes de correspondance, pour présenter les devis et les factures aux clients, d'un autocollant pour orner les fenêtres et les voitures !, d'affiches et de pancarte présentant la charte de qualité.

Il est régulièrement renouvelé, sur demande.

Un logo très bien identifié :

« Mon père me transmet son entreprise.

Pour la rajeunir et m'aider à communiquer, j'ai suivi avec d'autres A.E.F. une formation à la scénographie du lieu de vente les 9 et 10 septembre derniers.

La consultante merchandising, plus habituée aux commerces, a pourtant su s'adapter et ouvrir son discours à notre type d'entreprise. La formation était très intéressante et je suis repartie avec pas mal d'idées d'aménagement de l'atelier et d'espaces de vente.

J'ai ainsi agrandi notre showroom d'exposition. Il est important de suivre l'ère du temps, il faut suivre les techniques de fabrication qui évoluent mais aussi les modes de consommation.

Il y a un souci de base dans les formations suivies par les ébénistes : elles ne devraient pas être seulement techniques mais aussi former à la gestion d'entreprise et au marketing, loin d'être des passages obligés. La formation au merchandising permet d'avoir une vision plus globale de la communication »

Claire Bourget, Ebénisterie
1 CHEMIN DU BOIS D'AVAULT
49130 LES PONTS DE CE

Tél : 02 41 44 63 59
Fax : 02 41 44 63 88
contact@daniel-bourget.fr
www.daniel-bourget.fr

Pour la troisième année consécutive, les Artisans Ebénistes de France ouvrent les portes de leurs ateliers en octobre.

Les professionnels seront à votre disposition pour vous présenter leur métier, la qualité de leur travail et répondre à tous les projets de meubles.

Dans 2 départements (Vienne et Puy de Dôme), deux Artisans Tapissiers de France s'associent aux AEF et ouvrent également leur atelier aux visiteurs !

Retrouvez l'ensemble des participants sur :
www.a-e-f.org/presse/presse.asp